پروژه پاورپوینت الگوبرداری مفاهیم، انواع، فرآیند و الزامات موفقیت

خلاصه ای از پروژه:

سازمان‌ها برای حفظ مشتریان، تعامل با تأمین‌کنندگان، بهره‌وری بیشتر و ارتقای مزیت‌های رقابتی، نیازمند شناخت رقبا و مقایسه عملکرد خود هستند. الگوبرداری، به عنوان یک راهبرد، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با شناخت بازار و نحوه عملكرد دیگر سازمان‌ها، از رفتار آنها الگو بگیرند و بهبود مستمر را سرلوحه کار خود قرار دهند. این رویکرد، که از حوزه نقشه‌برداری اقتباس شده، به معنای یافتن نقطه مرجعی برای مقایسه و بهبود عملکرد است.

الگوبرداری موجب تمرکز سازمان بر محیط خارجی و بهبود کارایی فرایندها می‌شود. این فرآیند به کارکنان کمک می‌کند تا از عملکرد خود شناخت کافی به دست آورند و موقعیت خود را در مقایسه با دیگران ارزیابی کنند. با آگاهی از آنچه می‌توان به دست آورد، شرکت برای ایجاد تغییر و بهبود وضعیت خود آماده می‌شود. الگوبرداری به عنوان روشی سیستماتیک، سازمان را قادر می‌سازد تا خود را در برابر تجربیات بهترین شرکت‌ها مورد سنجش قرار دهد.

سه نوع الگوبرداری وجود دارد: داخلی، رقابتی و فرآیندی. الگوبرداری داخلی، آسان‌ترین نوع است و با مقایسه داده‌های مربوط به فعالیت‌های مشابه در بخش‌های مختلف یک سازمان سروکار دارد. الگوبرداری رقابتی، با استفاده از اطلاعات مربوط به رقبای مستقیم صورت می‌گیرد و الگوبرداری فرآیندی، به نوآوری‌های سازمان‌های دیگر در فرآیندهای مشترک توجه دارد.

الگوبرداری موفق نیازمند رویکردی سیستماتیک و مبتنی بر سنجش است. این رویکرد شامل تعیین یک قهرمان، توافق بر سر اهداف برنامه همراه با یک چارچوب زمانی، تشکیل تیم پروژه، تخصیص منابع و آموزش اعضای تیم است. آموزش اعضا در حوزه‌های فرآیند الگوبرداری، تکنیک‌های تحقیق، تجزیه و تحلیل داده‌ها و کار گروهی ضروری است.

فرآیند الگوبرداری یک فرآیند مستمر است که به رویکردی سیستماتیک نیاز دارد و شامل شش قدم مجزا است: شناسایی و درک فرآیند خود، شناسایی فعالیت و شخص مورد الگوبرداری. برای شناسایی و درک فرآیندهای خود، شناخت و ترسیم فرآیند و همچنین اندازه گیری آن مورد نیاز است. انتخاب فرآیند برای الگوبرداری جزء مسائل تصمیم گیری چند معیاره می باشد.

به دنبال پروژه‌های دانشجویی برتر هستید؟ با دانلود آسان پروژه‌های آماده برای استفاده، در زمان خود صرفه‌جویی کنید!

عناوین و فهرست کلی پروژه:

1. الگوبرداری
* مقدمه
* بنچ مارکینگ یا الگو برداری از بهترین ها یا بهبود تطبیقی
* مزایا
2. انواع الگوبرداری
* الگوبرداری داخلی
* الگوبرداری رقابتی
* الگوبرداری فرآیندی
3. الگوبرداری موفق نیازمند رویکردی سیستماتیک و مبتنی بر سنجش است
* تعیین یک قهرمان
* توافق بر سر اهداف برنامه همراه با یک چارچوب زمانی
* تشکیل تیم پروژه
* تخصیص منابع
* آموزش اعضای تیم
4. فرآیند الگوبرداری
* شناسایی و درک فرایند خود
* شناخت فرآیند
* انواع فرآیندهای سازمان
* ترسیم فرآیند
* ابزارهای ترسیم و نمایش فرآیند
* چک لیست شناسایی نمودار
* اندازه گیری فرایند
* شناسایی فعالیت و شخص مورد الگوبرداری
* انتخاب فرآیند برای الگوبرداری
* از چه کسی الگوبرداری کنیم؟
* جمع آوری داده ها
* اطلاعات مورد نیاز
* منابع اطلاعات
* تماس با همتایان بالقوه
* مبادله مستقیم
* پرسشنامه
* مصاحبه
* بازدید از محل
* اصول بازدید
* تحلیل داده ها و شناسایی شکاف ها
* بازنگری تحلیلی داده ها
* شناسایی و تحلیل شکاف ها در عملکرد
* برنامه ریزی و اجرای فعالیت های بهبود
* اولویت بندی
* اجرای تغییرات
* مراحل توسعه و اجرای برنامه های عملیاتی
* غلبه بر مقاومت در مقابل تغییرات
* دلایل عدم تعهد و مقاومت در مقابل تغییرات
* بازنگری
* نظارت بر پیشرفت
* بهنگام بودن
* بسط الگوبرداری
5. سوالات فصل