پروژه پاورپوینت شش سیگما رویکردی جامع برای بهبود بهره‌وری و کیفیت سازمانی

خلاصه ای از پروژه:

شش سیگما، با استفاده از شاخص انحراف معیار (سیگما)، میزان انحراف یک فرآیند از حالت مطلوب را نشان می‌دهد و هدف آن کاهش هزینه‌های کیفیت از طریق محاسبات دقیق است. این رویکرد، که در دهه 1980 مطرح شد، به سرعت توسط شرکت‌های بزرگ آمریکایی و سپس اروپایی و ژاپنی به عنوان راهی برای پیشرفت و بهره‌وری مورد استفاده قرار گرفت. شش سیگما به دنبال رسیدن به سطحی از کیفیت است که خطاها به میزان 3.4 در یک میلیون موقعیت کاهش یابند.

شش سیگما یک روش جامع بهبود سازمانی است که ساختار، برنامه و ابزارهای مدیریت کیفیت را در خود جای داده است. هدف آن نزدیک شدن به تکامل و برتری در تولید و ارائه خدمات و همچنین بهبود رضایت مشتری از طریق کاهش ضایعات و محصولات یا خدمات دارای نقص است. این رویکرد یک فلسفه، یک اندازه گیری آماری، یک ابزار اندازه گیری و یک استراتژی تجاری است که با افزایش کیفیت، هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.

برای پیاده‌سازی شش سیگما، سازمان ابتدا باید وضعیت موجود خود را در حوزه سیگماها تعیین کرده و سپس مراحل بهبود را تا رسیدن به سطح شش سیگما طی کند. اهداف اساسی شش سیگما شامل افزایش سهم بازار، کاهش استراتژیک هزینه‌ها و رشد سود نهایی است. این رویکرد از ابزارهای آماری مختلفی استفاده می‌کند که در قالب دو روش سیستماتیک پروژه ای DMAIC و DMADV به کار گرفته می‌شوند.

روش DMAIC شامل مراحل تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود و کنترل است و برای حل مسائل و پیشبرد پروژه‌های شش سیگما به کار می‌رود. روش DMADV نیز شامل مراحل تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، طراحی و تصدیق است و برای طراحی فرآیندهای جدید یا بهبود فرآیندهای موجود استفاده می‌شود.

برای اجرای موفقیت‌آمیز شش سیگما، نقش‌های مختلفی در سازمان تعریف می‌شود، از جمله مدیران ارشد، قهرمانان، کمربند مشکی‌های ارشد، کمربند مشکی‌ها، کمربند سبزها و تیم اجرایی. این رویکرد برای تمامی سازمان‌ها، اعم از کوچک و بزرگ، تولیدی و خدماتی، دولتی و خصوصی، یک ضرورت است و نه یک انتخاب.

به دنبال پروژه‌های دانشجویی برتر هستید؟ همین حالا پروژه‌های آماده برای استفاده را به آسانی دانلود کنید!

عناوین و فهرست کلی پروژه:

شش سیگما و نقش آن در افزایش بهره وری
* سیگما (σ)
* پیشینه شش سیگما
* شش سیگما رویکردی برای پیشرفت و بهره وری!
* شش سیگما چیست؟
* اهداف اساسی شش سیگما
* ابزارها و روشهای شش سیگما
* روش DMAIC
* فاز یک: تعریف (Define)
* فاز دو: اندازه گیری
* فاز سه: تجزیه و تحلیل
* فاز چهار: بهبود
* فاز پنج: کنترل
* چرخه DMADV
* ساختار شش سیگما
* مدیران ارشد
* قهرمانان
* کمربند مشکی های ارشد
* کمربند مشکی ها
* کمربند سبزها
* تیم اجرایی
* پرواز بر فراز آسمان سیگما ها
* و… شش سیگما در صنایع داخلی ایران
* منابع