پروژه پاورپوینت بررسی و تحلیل نقش سیستم‌های پشتیبانی تصمیم‌گیری در فرآیند مدیریت

خلاصه ای از پروژه:

📥 **سيستمهاي پشتيباني تصميم گيري**

توضیحات محصول: این پروژه به بررسی سیستم‌های پشتیبانی تصمیم‌گیری (DSS) می‌پردازد و نقش اطلاعات، مدیریت و تصمیم‌گیری را در سازمان‌ها مورد بحث قرار می‌دهد. فرآیند حل مسئله، مراحل تصمیم‌گیری از دیدگاه‌های مختلف و معماری DSS در فازهای مختلف بررسی می‌شوند. همچنین، نقش اطلاعات در فرآیند تصمیم‌گیری و تفاوت بین تصمیم‌گیری عقلایی و عقلایی بودن محدود نیز مورد بحث قرار می‌گیرند.

🎯 مناسب برای: این پروژه برای دانشجویان رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات و سایر رشته‌های مرتبط که به دنبال درک عمیق‌تری از سیستم‌های پشتیبانی تصمیم‌گیری و کاربرد آن‌ها در سازمان‌ها هستند، مناسب است. همچنین، مدیران و کارشناسانی که در فرآیند تصمیم‌گیری نقش دارند نیز می‌توانند از این پروژه بهره‌مند شوند.

📂 ویژگی‌های فایل: این پروژه شامل مباحثی در خصوص ماهیت مدیریت و تصمیم‌گیری، فرآیند حل مسئله، مراحل تصمیم‌گیری از دیدگاه‌های مختلف (سایمون و غیره)، معماری DSS در فازهای مختلف، مدل‌سازی، و نقش اطلاعات در فرآیند تصمیم‌گیری است. مزایای این فایل شامل ارائه یک دیدگاه جامع و کامل در مورد سیستم‌های پشتیبانی تصمیم‌گیری، ارائه مثال‌ها و کاربردهای عملی، و ارائه راهکارهای بهبود فرآیند تصمیم‌گیری در سازمان‌ها است.

در این پروژه، ماهیت مدیریت به عنوان تصمیم‌گیری در برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت مورد بررسی قرار می‌گیرد. تحقیقات کاتر و مینتزبرگ در مورد رفتار مدیران نشان می‌دهد که تصمیم‌گیری یک هنر است و نه یک عمل ساده.

فرآیند حل مسئله شامل مراحل شناسایی مسئله، جمع‌آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات، ایجاد راه حل‌ها، انتخاب راه حل، برنامه ریزی برای اجرا، اجرا و آزمون، و استمرار در بهبود است.

مراحل تصمیم‌گیری شامل مرحله هوشمندی (جمع‌آوری اطلاعات)، مرحله طراحی (تعیین گزینه‌ها)، مرحله انتخاب (ارزیابی گزینه‌ها) و مرحله اجرا (اجرای تصمیم و بازخورد گرفتن) است.

معماری DSS در 4 فاز (هوشمندی، طراحی، انتخاب و اجرا) بررسی می‌شود. در فاز هوشمندی، مسئله تعریف و دسته‌بندی می‌شود. در فاز طراحی، مدل‌ها ساخته می‌شوند و گزینه‌های مختلف تصمیم‌گیری تعیین می‌شوند. در فاز انتخاب، یکی از گزینه‌های موجود به عنوان راه حل مسئله انتخاب می‌شود. در فاز اجرا، راه حل اجرا و بازبینی می‌شود.

تصمیم‌گیری عقلایی نیازمند دانش کامل از تمام عوامل است، در حالی که تصمیم‌گیری عقلایی بودن محدود به دلیل محدودیت‌های اطلاعات، زمان و معین نبودن آینده، با محدودیت‌هایی مواجه است.

با دانلود این پروژه آماده دانشجویی، به کامل‌ترین آرشیو پروژه‌های آماده و دانشجویی دسترسی پیدا کنید و از دانلود آسان و سریع پروژه‌های آماده برای استفاده بهره‌مند شوید!

عناوین و فهرست کلی پروژه:

سيستمهاي پشتيباني تصميم گيري
– اطلاعات، مديريت و تصميم گيري
## ماهيت مديريت
– برنامه ريزي
– اجرا
– نظارت
## رفتار مديران
– کمتر سازمان‌مند است
– کمتر رسمي است
– کمتر منطقي و بيشتر واکنشي است
## فرآيند کلي حل مسئله
– شناسايي مسئله
– جمع آوري اطلاعات
– تجزيه و تحليل اطلاعات
– ايجاد راه حلها
– انتخاب راه حل
– برنامه ريزي براي اجرا
– اجرا و آزمون
– استمرار در بهبود
## تصميم گيري
– مراحل تصميم گيري
– مرحله هوشمندي
– مرحله طراحي
– مرحله انتخاب
– مرحله اجرا
## فرایند تصمیم گیری
– ذكاوت
– خلاقيت
– انتخاب
– تجديد نظر
## معماري DSS در4 فاز (Simon’s 4 Phase )
– فاز هوشمندي (Intelligence)
– آزمايش وضعيت جاري و تشخيص مسأله
– تعريف مسأله
– فاز طراحي (Planning)
– ساخت مدل
– گزينه‌هاي مختلف تصميم‌گيري
– معيارها
– نمايش سيستم ها يا مسايل توسط مدل ها
– مدل تجسمي (Iconic)
– مدل قياسي (Analog)
– مدل رياضی(Mathematical)
– مدل رياضي در 4 قدم تشکيل ميگردد
– شناخت متغيرها (اجزاء مدل)
– ايجاد رابطه بين متغيرها
– ساده سازي
– تطابق مدل ساخته شده
– پارامترهاي ارزيابي براي انتخاب بهترين راه حلها
– زمان
– ميزان سادگي ساخت
– هزينه اجرا
– ميزان ريسک
– وضعيت Learning مدل
– ميزان استفاده از ابزارهاي گرافيکي
– فاز انتخاب
– فاز اجرا (Implementation)
## Decision Making as a Component of Problem Solving
– Programmed versus Non programmed Decisions
– Programmed decisions
– Non programmed decisions
## نقش اطلاعات در فرايند تصميم گيري
– مرحله تصميم
– اطلاعات مورد نياز
– سيستم اطلاعاتي مرتبط
## تصميم گيري عقلایی و عقلایی بودن محدود
## Decision Making Classified by Organizational Level
– Strategic
– Management control
– Operational control
## Managers, Decision Making, and Information Systems
– Levels of decision making
– OPERATIONAL
– TACTICAL
– STRATEGIC
## ارزش اطلاعات
– ارزش اطلاعات يك امر نسبي است
– کفایت اطلاعات
– افزونگی و کارایی اطلاعات
## Quality of Information
– Time dimension
– به موقع بودن
– به روز بودن
– قابل تكرار بودن
– دوره زمانى
– Content dimension
– Accuracy (دقت)
– Relevance (مربوط)
– Completeness (كامل)
– Conciseness (اجمال)
– Scope (حيطه)
– Form dimension
– Clarity
– Detail
– Order
– Presentation
– Media
## Problem Solving Approaches
– Optimization: find the best solution
– Satisficing: find a good solution
– Heuristics: rules of thumb
## سبک هاي مختلف مديران در برخورد با مسائل
– problem avoider
– problem watcher
– problem solver
– problem seeker
## نقشهاي مديريتي از ديد مينتزبرگ
– نقشهاي بين فردي (Interpersonal Roles)
– تشريفاتي
– رهبري
– ارتباطي
– نقشهاي اطلاع رساني (Informational Roles)
– گيرندهد
– نشر دهنده
– سخنگو (خارج از سازمان)
– نقشهاي تصميم گيري (Decision Making Roles)
– کارآفريني
– مديريت تعارضات
– تخصيص منابع
– مذاکره
## مدلهاي تصميم گيري فردي
– منطقي (Rational)
– سيستماتيک (Systematic)
– شهودي (Intuitive)
## مدلهاي تصميم گيري سازماني
– بروکراتيک (Bureaucratic)
– سياسي (Political)
– سطل آشغال (Garbage Can)
## انواع سبكهاي تصميم گيري
– شهودي (Heuristic)
– تحليلي (Analytic)
– مستبدانه (Autocratic)
– دموكراتيك (Democratic)
– مشورتي (Consultative)
– تلفيقي
## عوامل موثر بر تصميم گيري
– اطلاعات و تكنولوژي
– رقابت در محيط و پيچيدگي محيط
– بازارهاي جهاني
– ثبات سياسي
– ميزان مشتري مداري
– سرعت تغييرات و ميزان انعطاف پذيري ما
## نقش سيستمهاي اطلاعاتي در تصميم گيري
## علت نياز به سيستمهاي پشتيباني تصميم
– انجام پردازش و محاسبات سريع و ارزان
– افزايش بهره­وري
– پشتيباني فني در جمع­آوري، انتقال و پردازش داده­ها
– پشتيباني کيفي
– فشارهاي رقابتي و نياز به بازمهندسي فرآيندهاي سازمان
– غلبه بر محدوديتهاي ادراکي در انسان
## تكنولوژيهاي عمده اي كه از DSS حمايت مي كنند
– Group Support Systems
– Enterprise (Executive) Information Systems
– Supply Chain Management (SCM)
– Knowledge Management (KM)
– Expert Systems (ES)
– Artificial Neural Networks (ANN)
– Hybrid Intelligent Support Systems
– Intelligent Decision Support Systems (IDSS) and Agents
## تعريف سيستم پشتيباني تصميم (DSS)
– مزاياي استفاده از يک DSS
– کيفيت بالاتر تصميم گيري
– ارتباطات وسيع­تر
– کاهش هزينه ها
– بهره­وري بيشتر
– صرفه­جويي در وقت
– افزايش رضايت
## تعريف كاربردي سيستم پشتيباني تصميم
## روند تاريخي سيستمهاي پشتيباني تصميم
## سيستم‌هاي توصيه‌گر
## سیستمهای پشتیبان تصمیم (DSS)
## مشخصات و قابليتهاي DSSها
## اجزاي يك سيستم پشتيباني تصميم
– User
– User Interface
– DBMS
– Data Base Management System
– DSS database
– Database management system
– Data directory
– Query facility
– MBMS
– Model Base Management System
– Model base
– Model base management system
– Modeling language
– Model directory
– Model execution, integration, and command processor
– KBS
## معيارهاي دسته بندي DSSها
– (Alter’s Output Classification (1980))
– تقسيم‌بندي Holsapple and Whinston’s
– Text-oriented DSS
– Database-oriented DSS
– Spreadsheet-oriented DSS
– Solver-oriented DSS
– Rule-oriented DSS
– Compound DSS
– بر اساس ميزان ساختاريافتگي تصميمات (Bonczek et al., 1980)
– سطح تصميم‌گيري (فردي / گروهي / سازماني) (Hackathorn and Keen, 1981)
## هدف از توسعه DSS
– ايجاد يک تصوير کلي از فعاليتهايي که در سازمان انجام مي گيرد
– تامين نيازهاي اطلاعاتي مديران ارشد و ساير مديران سازمان
– فراهم کردن يک واسط کاربر بسيار کاربرپسند
– فراهم کردن يک کنترل و تعقيب به­روز و موثر در سطح سازمان
– فراهم کردن دسترسي سريع به اطلاعات دقيق­تر
– فيلتر کردن، فشرده سازي و تعقيب اطلاعات و داده هاي مهم و کليدي
– تعيين مشکلات / فرصتها
## سير تكاملي سيستمهاي پشتيباني تصميم
## مراحل مختلف تصميم گيري و نقش DSS
– سيستم اطلاعاتي پشتيبان
– هوشمندي
– طراحي و انتخاب
– پياده‌سازي و اجرا
## نقش سيستمهاي اطلاعاتي در تصميم گيري
## معيارهاي ارزيابي قابليتهاي DSSها
## تعريف مدل و مدلسازي
## مزاياي استفاده از مدل در تصميم گيري
## ساختار DSS
– 1- سيستم مديريت مدل
– پايگاه مدل
– برنامه مديريت پايگاه مدل
– 2- سيستم مديريت داده
– پايگاه داده
– برنامه پايگاه داده
– مديريت رابط كاربر
## ساختار يك DSS كاربردي
## ساختار برنامه DSS
## برخي ويژگيهاي يك سيستم DSS مطلوب
## عوامل موفقيت و شكست DSS
## مقايسه MIS و DSS
## امكانات DSS
– ابزارهاي نرم افزاري DSS
– ابزارتهيه برنامه کاربردي
– ابزارمديريت داده ها
– مدل سازي
– روش تجزيه وتحليل آماري
– طرح ريزي
– پرس وجو
– نمودار
– ادغام وترکيب اطلاعات
## امكانات نرم افزاري DSS
– 1- ابزار تهيه برنامه کاربردي
– 2- ابزار مديريت دادها
– 3- مدل سازي
– 4- روش تجزيه و تحليل آماري
– 5- طرح ريزي
– 6- پرس و جو
– 7- نمودار
– 8- ادغام و ترکيب اطلاعات
## سيستمهاي پشتيباني تصميم گيري هوشمند
## زمينه هاي كاربرد DSS
## برخي از خصوصيات DSS