پروژه پاورپوینت تحلیل و بررسی بازاریابی صنعتی مشتریان رفتار مصرف‌کننده ارتباط و استراتژی‌ها

خلاصه ای از پروژه:

📥 **بازاریابی صنعتی**

این پروژه به بررسی جامع بازارهای صنعتی می‌پردازد و با هدف آشنایی با ویژگی‌های این بازارها و تفاوت آن‌ها با بازارهای مصرفی تدوین شده است. در این راستا، انواع مشتریان در بازارهای صنعتی شناسایی شده و طبقه‌بندی محصولات در این بازارها مورد بررسی قرار می‌گیرد.

بخش‌های مختلف این پروژه شامل بررسی رفتار مصرف‌کننده در بازارهای صنعتی، مدیریت ارتباط با مشتریان، بخش‌بندی بازار، هدف‌گذاری، موقعیت‌یابی و برنامه‌ریزی استراتژیک است. همچنین، مدیریت محصول در بازارهای صنعتی نیز به تفصیل مورد بحث قرار می‌گیرد.

🎯 **مناسب برای:** دانشجویان رشته‌های مدیریت، بازاریابی، MBA و سایر رشته‌های مرتبط، مدیران بازاریابی و فروش در صنایع مختلف، مشاوران بازاریابی و کسب‌وکار، و کلیه علاقه‌مندان به حوزه بازاریابی صنعتی.

📂 **ویژگی‌های فایل:**
* ارائه مفاهیم کلیدی بازاریابی صنعتی به زبانی ساده و قابل فهم
* شامل مثال‌های کاربردی از صنایع مختلف
* ارائه مدل‌ها و چارچوب‌های تحلیلی برای تصمیم‌گیری در بازارهای صنعتی
* بررسی روندهای جدید در بازاریابی صنعتی
* ارائه راهکارهایی برای بهبود ارتباط با مشتریان و افزایش سودآوری

این پروژه به بررسی فرایند خرید سازمانی، انواع موقعیت‌های خرید، و مدل‌های رفتار خریداران سازمانی می‌پردازد. همچنین، عوامل موثر بر واحد تصمیم‌گیری سازمانی (DMU) و نقش‌های مختلف در مرکز خرید مورد بررسی قرار می‌گیرند.

در این پروژه، انواع ارتباطات در بازارهای صنعتی، از جمله رابطه مبادله‌ای و مبادله مبتنی بر همکاری، مورد بررسی قرار می‌گیرند. همچنین، اهمیت تحلیل سودآوری مشتریان و روش‌های مدیریت مشتریان زیان‌ده مورد بحث قرار می‌گیرند.

با دانلود این پروژه آماده و دانشجویی، به کامل‌ترین آرشیو پروژه‌های آماده برای استفاده دسترسی پیدا کنید و از دانلود آسان و سریع آن بهره‌مند شوید!

عناوین و فهرست کلی پروژه:

“`
# فصل اول- كليات بازارهای صنعتی
– ويژگي بازارهاي صنعتي
– تقاضاي مشتق شده
– تقاضاي برانگيزاننده
– تقاضاي نوساني
– حساسيت قيمت
– تقاضاي مشترك (مكمل)
– طبقه‌بندي مشتريان صنعتي
– كاربران
– توليد‌كنندگان
– توزيع‌كنندگان
– طبقه‌بندي محصولات در بازارهاي صنعتي
– روندهاي جديد در بازاريابي صنعتي
– بازاريابي مبادله‌اي
– بازاريابي رابطه‌اي (مبتني بر همكاري)

# فصل دوم- رفتار مصرف‌كننده در بازارهاي صنعتي
– واحد تصميم‌گيري سازماني
– عوامل موثر بر DMU
– نقش آن در سازمان
– موقعيت‌هاي خريد صنعتي
– خريد كاملا تكراري
– خريد تكراري اصلاح شده
– خريد استراتژيك و كاملاً جديد
– استراتژي‌هاي خريد
– گام‌هاي فرايند تصميم‌گيري
– تشخيص مساله
– جستجوي اطلاعات
– ارزيابي گزينه‌ها
– اتخاذ تصميم
– استفاده از محصول
– ارزيابي پس از خريد
– مدل‌هاي رفتار خريداران سازماني
– مدل شث
– مدل وبستر و ويند
– مدل اندرسون و چمبرز
– مدل جفري وليلين
– شيوه‌هاي تصميم‌گيري گروهي
– مدل احتمال يكسان
– مدل احتمال موزون
– مدل اجماع
– مدل قابل پذيرش

# فصل سوم- مديريت ارتباط با مشتريان در بازارهاي صنعتي
– انواع ارتباطات در بازارهاي صنعتي
– رابطه مبادله‌اي
– مبادله مبتني بر همكاري
– اندازه‌گيري سودآوري مشتريان
– ضرورت تحليل سودآوري مشتريان
– نمودار تحليل سودآوري مشتريان
– روش تفسير نمودار سودآوري مشتريان
– مديريت مشتريان زيان‌ده
– تهيه گزاره ارزش بر اساس پيوستار ارتباطي
– تعريف گزاره ارزش
– استراتژي‌هاي تعريف گزاره ارزش
– اتحادهاي استراتژيك
– اهميت اتحاد استراتژيك
– شرايط موفقيت اتحادهاي استراتژيك

# فصل چهارم- بخش‌بندي، هدفگذاري و موقعيت‌يابي
– مراحل بخش‌بندي
– معيارهاي بخش‌بندي
– رويكردهاي بخش‌بندي
– بخش‌بندي دو مرحله‌اي
– بخش‌بندي آشيانه‌اي
– بخش‌بندي عمودي
– هدفگذاري
– تحليل جذابيت
– تحليل رقابت‌پذيري
– ترسيم ماتريس پورتفوي بخش بازار
– سه گزينه استراتژيك
– موقعيت‌يابي

# فصل پنجم- برنامه‌ریزی استراتژیک
– تعریف استراتژی
– نقش بازاریابی در استراتژی
– استراتژی بازاریابی
– تحلیل استراتژیک
– تحلیل بیرونی
– تحلیل محیط کلان
– تحلیل رقبا
– تحلیل بازار و مشتریان
– تحلیل داخلی
– واکنش رقبا
– موقعیت‌های رقابتی
– تحلیل مزیت رقابتی
– انتخاب استراتژی
– مدل آنسف
– مدل چرخه عمر محصول
– مدل خدمات صنعتی
– اجرا و کنترل استراتژی
– عوامل موثر بر توان اجرای استراتژی

# فصل ششم-مدیریت محصول در بازارهای صنعتی
– تعریف محصول
– انواع خط محصولات صنعتی
– محصولات کاتالوگ
– محصولات ساخته شده سفارشی
– محصولاتی که به صورت سفارشی طراحی می‌شوند
– خدمات صنعتی
– مدیریت محصولات جدید
– نوآوری غیر مستمر
– نوآوری مستمر
– استراتژی‌ ورود محصولات جدید به بازار
– مدل نوآوری درهم گسیخته
– عوامل موثر در پذیرش محصولات جدید
– عوامل طرف تقاضا
– عوامل ساختاری
– عوامل ارتباطی
– ویژگی‌های نوآوری
– فرایند توسعه محصولات جدید
– انواع محصولات جدید
– شناسایی و انتخاب فرصت‌های جدید
– تعریف مفهومی محصول
– ارزیابی مفهوم یا پروژه
– توسعه
– اهداف طراحی
– آزمون استفاده از محصول
– عرضه محصول جدید به بازار
– آزمون بازار
– روش گسترشی
– استراتژی جایگزینی
– چرخه عمر محصول
– چرخه عمر محصول ورفتار خرید مشتریان صنعتی
– استراتژی حذف محصول
– نام تجاری برای مشتریان صنعتی
– برند برای مشتریان صنعتی چقدر مهم است؟
– برند‌سازی در سطح محصول یا بنگاه؟

# فصل هفتم-قیمت‌گذاری
– ويژگي‌هاي قيمت گذاري در بازارهاي صنعتي
– قيمت گذاري استراتژيك
– فرايند قيمت‌گذاري
– تعيين هدف قيمت‌گذاري
– تحليل تقاضا و كشش قيمت
– پيش‌بيني هزينه‌ها
– تحليل هزينه، قيمت و محصولات رقبا
– تعيين قيمت نهايي
– شيوه‌هاي قيمت‌گذاري
– قيمت‌گذاري هزينه‌محور
– قيمت‌گذاري براساس حاشيه سود
– قيمت‌گذاري بر اساس نرخ بازگشت سرمايه
– تحليل نقطه سر به سر
– مفهوم هزينه كل مالكيت
– قيمت‌گذاري انعطاف‌پذير
– قيمت‌گذاري خط محصول
– قيمت‌گذاري سيستم
– قيمت‌گذاري محصولات مكمل
– قيمت‌گذاري مبتني بر ارزش
– قيمت‌گذاري مشاركتي
– حراجي
– قيمت‌گذاري مذاكره‌اي
– قيمت‌گذاري مناقصه‌اي
– روش‌هاي قيمت‌گذاري مناقصه‌اي
– رهبري قيمت
– قيمت‌گذاري محصولات جديد
– قيمت‌گذاري بالا در برابر قيمت‌گذاري نفوذي
– قيمت‌گذاري هدف: تسهيم صرفه‌جويي
– انواع تخفيف
– ليزينگ
– دلايل خريدار براي ليزينگ
– روش‌هاي ليزينگ
– كانال‌هاي توزيع صنعتي
“`